{"id":1348,"date":"2024-12-11T09:29:11","date_gmt":"2024-12-11T09:29:11","guid":{"rendered":"https:\/\/0187ae95-ca65-4b42-8da3-2167d343c07b.yellpayment.com\/fees-transactions-faqs\/"},"modified":"2025-04-02T14:39:48","modified_gmt":"2025-04-02T14:39:48","slug":"tarifas-transacciones-preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/0187ae95-ca65-4b42-8da3-2167d343c07b.yellpayment.com\/es\/tarifas-transacciones-preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Fees & Transactions FAQs ES"},"content":{"rendered":"

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Tarifas & Transacciones\u00a0<\/strong><\/h1>\n

[\/yell_faqbanner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][yell_container_faq bg_grey=\u00bbyes\u00bb][yell_faq faq_title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son las tarifas asociadas al uso de la aplicaci\u00f3n?\u00bb]Depositando en YELL<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Transferencias bancarias\/ACH<\/strong>: Gratuitas. Transferir fondos desde una cuenta bancaria es gratuito.<\/li>\n
  • Transferencias con tarjeta de cr\u00e9dito:<\/strong> 2,99 % de comisi\u00f3n. Las transferencias realizadas con tarjeta de cr\u00e9dito tienen una comisi\u00f3n del 2,99 %.<\/li>\n
  • Acceso instant\u00e1neo:<\/strong> 1,99 % de comisi\u00f3n. El acceso instant\u00e1neo a los fondos tiene una comisi\u00f3n del 1,99 %.<\/li>\n<\/ul>\n

    Retirar dinero de la billetera YELL<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Retiros electr\u00f3nicos:<\/strong> Comisi\u00f3n del 0,5%. Las transferencias a cuentas bancarias vinculadas tienen una comisi\u00f3n del 0,5%.<\/li>\n<\/ul>\n

      Usando la tarjeta YELL<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Adquisici\u00f3n de tarjeta:<\/strong> Gratuita. Obtener una tarjeta de d\u00e9bito YELL no tiene costo.<\/li>\n
      • Reemplazo de tarjeta:<\/strong> Gratis. Reemplazar una tarjeta de d\u00e9bito YELL perdida o robada no tiene costo.<\/li>\n
      • Retiros en cajeros autom\u00e1ticos (dentro de la red):<\/strong> Gratuitos. Los retiros en cajeros autom\u00e1ticos de la red Allpoint son gratuitos.<\/li>\n
      • Retiros en cajeros autom\u00e1ticos (fuera de la red):<\/strong> Se aplica un cargo de $2.50 a los retiros en cajeros autom\u00e1ticos fuera de la red. El operador del cajero autom\u00e1tico podr\u00eda cobrar cargos adicionales, incluso si la transacci\u00f3n no se completa.<\/li>\n<\/ul>\n

        Servicios generales de YELL<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Descarga de la app:<\/strong> Gratis. La app de YELL se puede descargar sin coste alguno.<\/li>\n
        • Configuraci\u00f3n de la cuenta:<\/strong> Gratis. Crear una cuenta es completamente gratis.<\/li>\n
        • Mantenimiento mensual de la cuenta:<\/strong> Gratis. No hay cuotas de mantenimiento mensuales para una cuenta de YELL.<\/li>\n<\/ul>\n

          [\/yell_faq][yell_faq faq_title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son las tarifas por gastar, enviar y recibir dinero con YELL?\u00bb]Gastar dinero<\/p>\n

            \n
          • Compras en tienda:<\/strong> Gratis. No se aplican cargos por compras en tienda con la tarjeta Mastercard de YELL.<\/li>\n
          • Compras en l\u00ednea:<\/strong> Gratis. Las compras en l\u00ednea con la tarjeta Mastercard de YELL tambi\u00e9n son gratuitas.<\/li>\n<\/ul>\n

            Enviar dinero<\/strong><\/p>\n

              \n
            • A clientes de YELL:<\/strong> Gratis. Enviar dinero a otros clientes de YELL no tiene cargos.<\/li>\n<\/ul>\n

              Recibir dinero<\/strong><\/p>\n

                \n
              • De clientes de YELL:<\/strong> Gratis. Recibir dinero de otros usuarios de YELL es gratuito.<\/li>\n
              • Mediante dep\u00f3sitos directos:<\/strong> Gratis. Los dep\u00f3sitos directos a la billetera de YELL tambi\u00e9n son gratuitos.<\/li>\n<\/ul>\n

                [\/yell_faq][yell_faq faq_title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 debo hacer si una transacci\u00f3n falla?\u00bb]Si una transacci\u00f3n falla, primero verifica el saldo de tu cuenta para asegurarte de que tienes fondos suficientes y confirma que todos los detalles de pago sean correctos. Adem\u00e1s, aseg\u00farate de que tu conexi\u00f3n a internet sea estable y que la aplicaci\u00f3n est\u00e9 actualizada. Si el problema persiste, contacta a tu banco para obtener m\u00e1s asistencia y, si es necesario, comun\u00edcate con el Soporte al Cliente de YELL para recibir ayuda.[\/yell_faq][yell_faq faq_title=\u00bb\u00bfPuedo cancelar una recarga de saldo despu\u00e9s de confirmarla?\u00bb]Una vez que la transacci\u00f3n est\u00e1 confirmada, ten en cuenta que no se puede cancelar. Esto significa que, despu\u00e9s de finalizar el proceso de recarga, no se permitir\u00e1n cambios ni cancelaciones. Es importante verificar todos los detalles antes de confirmar tu transacci\u00f3n para asegurarte de que todo sea correcto y se ajuste a tus necesidades. Sin embargo, si decides que ya no necesitas los fondos en tu cuenta YELL, tienes la opci\u00f3n de retirarlos en cualquier momento. Solo recuerda que la recarga en s\u00ed no se puede revertir una vez confirmada.[\/yell_faq][yell_faq faq_title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 debo hacer si accidentalmente inicio un pago a la persona equivocada?\u00bb]Para minimizar el riesgo de transacciones accidentales, YELL incluye m\u00faltiples pasos de confirmaci\u00f3n. Cada vez que intentes enviar dinero, aparecer\u00e1 una notificaci\u00f3n emergente que te permitir\u00e1 revisar y confirmar los detalles de la transacci\u00f3n una vez m\u00e1s. Este proceso garantiza que tengas la oportunidad de cancelar o continuar con pleno conocimiento, ayud\u00e1ndote a evitar pagos no intencionados. Siempre verifica cuidadosamente la informaci\u00f3n del destinatario antes de confirmar, para asegurarte de que tus fondos se env\u00eden a la persona correcta.[\/yell_faq][\/yell_container_faq][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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